ОБМЕН И ВОЗВРАТ

ПРАВИЛА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА

Обмен и возврат товара возможен в течение 7 дней с момента получения заказа из интернет–магазина в соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей», при условии отсутствия следов носки, сохранения товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков и этикеток, а также оригинальной упаковки.

 

Обращаем ваше внимание, что изделия выполненные по индивидуальным меркам возврату и обмену не подлежат.

 

Убедительно просим Вас производить примерку аккуратно, избегая механических повреждений, попадания косметики и духов на изделие. В случае, если вещь Вам не подошла, и Вы передумали совершать покупку, не срывайте бирки, ярлыки и пломбы.

 

Товар, бывший в употреблении – возврату не подлежит.

ОФОРМЛЕНИЕ ВОЗВРАТА

Чтобы оформить возврат товара следуйте указанным ниже инструкциям.

 

1. В течение 7 дней с момента получения заказа свяжитесь с нами одним из удобных для вас способов: через службу обратной связи, по номеру +7 926 883 06 44 или по электронной почте orders@blanc.im или заполните заявку на возврат воспользовавшись формой ниже.

 

2. Заполните заявление на возврат (скачайте заявление здесь)

 

3. Упакуйте герметично вещи в коробку или пакет и приложите заявление на возврат. 

 

4. Отправьте посылку за свой счет любой курьерской компанией на склад поставщика по адресу: 117393, Москва, ул. Гарибальди, д.10, корп. 3. Контактный телефон +7 926 883 06 44

 

5. Отправьте трек номер на электронный адрес orders@blanc.im

 

6. Передать посылку курьеру транспортной компании вам нужно в течение 7 дней после получения заказа, при условии, что вы предварительно оформили возврат на нашем сайте и связались с нами.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Сроки возврата товара на склад могут достигать 5-7 рабочих дней по РФ, 8-15 рабочих дней международными службами доставки.

 

После того, как мы получим товар на складе и убедимся в соблюдении всех условий возврата, ваша заявка будет обработана в течение 1-2 рабочих дней и будет произведен возврат денежных средств.

 

Денежные средства будут возвращены на банковский счет, с которого осуществлялась оплата. Сроки возврата зависят от скорости обработки операции вашим банком и могут достигать 30 календарных дней. 

 

Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки и возврата, согласно тарифов в вашем регионе.

ФОРМА НА ВОЗВРАТ